Vileda considera que su fortaleza radica en que los clientes y sus necesidades están siempre en el centro de la atención de la empresa. Los desarrolladores de productos visitan hogares y estudian minuciosamente cómo las personas utilizan sus equipos de limpieza en casa. El equipo evalúa los problemas identificados durante este proceso, los clasifica según su importancia y luego trabaja de manera constante para mejorar las funciones más populares.
El siguiente paso es crear conceptos preliminares y prototipos. En este punto, se plantea una idea y se desarrolla. Luego, el equipo invita a los clientes a la empresa para probar los nuevos productos y obtener comentarios.
Como resultado, todos los productos desarrollados por la empresa, ya sea una fregona o incluso una esponja para lavar platos, se destacan del resto gracias a su ergonomía, funcionalidad, innovación y gran atención al detalle.
Aquí tienes, por ejemplo, una descripción del recambio de fregona plana de microfibra Vileda.